Primera. Objeto

1.1. Este documento contiene las Condiciones Generales de la Contratación de los Servicios de Asociación Nacional de Empresarios de Peluquería, Estética e Imagen Personal (ANEPE-IMPE), con NIF G-22300040 y domicilio en calle Miguel Servet núm. 41, CP 50013 Zaragoza (España), a través de la web patronalimagenpersonal.org. La contratación de nuestros servicios por parte del Cliente implicará la aceptación expresa y sin reservas de las condiciones aquí previstas, así como de los términos o condiciones específicos que correspondan en función de la modalidad del servicio. A los efectos del contrato, se entenderá por Cliente a la persona física o jurídica indicada como parte contratante, sin perjuicio de que el trámite lo realice un usuario o tercero que lo represente y actúe en nombre del Cliente. Para más información sobre ANEPE-IMPE, consulte nuestro Aviso Legal.

1.2. Los servicios de ANEPE-IMPE están relacionados con nuestras actividades como patronal que representa a empresas y profesionales del sector de peluquería, estética e imagen personal, pudiendo atender las consultas, dudas o peticiones relacionadas con la actividad, profesionales, acciones formativas y de comunicación, y otros servicios con arreglo a nuestros Estatutos. En particular, y conforme con lo previsto en el Convenio Colectivo Estatal de peluquerías, institutos de belleza y gimnasios 2024, 2025 y 2026 (BOE núm. 255, de 22 de octubre de 2024), corresponde a la Secretaría de la parte empresarial de la comisión paritaria del Convenio la supervisión y control de los requisitos de titulación y experiencia para cambios de empleados entre grupos profesionales. 

1.3. Los servicios se prestarán de manera diligente y profesional, de acuerdo con las prácticas habituales del sector, y por profesionales con la debida cualificación y/o experiencia.

Segunda. Proceso de contratación online

2.1. Para poder contratar a través del sitio web, deberá contar con un ordenador, terminal, dispositivo móvil, tablet o equivalente, conectividad y los sistemas operativos y aplicaciones necesarias para acceder a Internet.  El acceso a la web está optimizado para las últimas versiones testeadas y estables en los equipos y navegadores más habituales. 

2.2. Para contratar los servicios, deberá registrarse o iniciar sesión, seleccionar y contratar el trámite correspondiente y facilitar todos los datos solicitados. 

La contratación de los servicios implica la aceptación expresa y sin reservas de estas Condiciones Generales, las particulares relativas al trámite o servicios concretos, y la obligación de pago de los mismos. Al finalizar el proceso se mostrará en pantalla la confirmación de que la misma se ha realizado con éxito, y/o se remitirá un mensaje por correo electrónico a la dirección facilitada por el Cliente, en el que se reflejarán sus datos, la confirmación de pago, así como la descripción de los servicios contratados y su precio, dentro de un plazo razonable y en todo caso antes de 24 horas. 

2.3. ANEPE-IMPE realiza los mejores esfuerzos para que todos servicios ofrecidos en el sitio web estén disponibles. No obstante, ANEPE-IMPE no puede garantizar la inexistencia de imprecisiones con respecto a la disponibilidad de los mismos. En caso de que, producida la contratación, detectara cualquier error o necesidad de corrección, contacte con ANEPE-IMPE por escrito a través de las direcciones indicadas en el Aviso Legal.

Tercera. Condiciones específicas para los servicios de acreditación, supervisión y control de los requisitos de formación y experiencia para la adscripción de trabajadores a grupos profesionales

3.1. Con arreglo a lo previsto en el artículo 18 del Convenio Colectivo Estatal de peluquerías, institutos de belleza y gimnasios 2024, 2025 y 2026 (BOE núm. 255, de 22 de octubre de 2024), la supervisión y control de los requisitos de titulación y experiencia que conjuntamente deben cumplirse para el cambio de grupo profesional o para el inicio de una nueva contratación laboral en un grupo profesional distinto al grupo 1 corresponde a la parte empresarial de la comisión paritaria de dicho convenio colectivo, que tendrá su Secretaría en ANEPE-IMPE. Dichos trámites se realizarán exclusivamente mediante solicitud a través de la web o plataforma www.patronalimagenpersonal.org desde la que se llevará un registro nacional centralizado de los grupos profesionales que va alcanzando cada profesional del sector.

Tal como se establece en el Convenio Colectivo, en caso de nueva incorporación de un trabajador en una empresa de dicho sector, el requisito de experiencia previa podrá acreditarse a la parte empresarial de la comisión paritaria mediante solicitud de comprobación de que ya consta acreditada dicha experiencia del trabajador en dicha plataforma con anteriores empresas del sector o mediante certificado de la nueva empresa contratante que constate por escrito que, tras su evaluación al profesional, éste cumple con la experiencia suficiente para el grupo profesional objeto del contrato. La tramitación del cambio de grupo profesional o el inicio de una nueva contratación laboral en un grupo profesional distinto al grupo 1, a petición del trabajador, corresponderá a la empresa.

3.2. En cumplimiento con dichas previsiones legales, toda empresa dentro del ámbito de aplicación de dicho Convenio Colectivo deberá recopilar de sus trabajadores y comunicar a la Secretaría de ANEPE-IMPE los datos identificativos, laborales, de formación y experiencia profesional pertinentes para el cambio de grupo profesional, o para el inicio de una nueva contratación en un grupo profesional distinto del grupo 1. Lo anterior implicará una recogida y tratamiento de datos de carácter personal de dichas personas por parte de ANEPE-IMPE para los fines indicados y conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.

La persona que remita la información, datos o documentos a los efectos anteriores, manifiesta y garantiza que actúa en su nombre y Derecho, o bien que está debidamente autorizado, con la capacidad y facultades suficientes, para realizar los trámites indicados en nombre de la entidad o profesional en cuyo nombre actúa, así como que la totalidad de la información facilitada, incluyendo los adjuntos, es veraz, correcta y completa, que se encuentra actualizada, y que va referida a la empresa y trabajadores indicados. 

3.3. La supervisión y controles por parte de ANEPE-IMPE, ANEIP y FANAE de los requisitos de formación y experiencia para la adscripción de trabajadores a grupos profesionales, en aplicación del Convenio Colectivo, se limitará a comprobar la concurrencia de los mismos sobre la base de la realidad, veracidad, autenticidad y carácter completo de la información y documentos facilitados, sin que ANEPE-IMPE, ANEIP y FANAE asuman ninguna responsabilidad en caso de falsedad, alteraciones, omisiones o cualesquiera otras irregularidades respecto a la información elaborada o entregada por la empresa o profesional.

En caso de errores o variaciones en los datos suministrados, les rogamos nos vuelvan a remitir la información correcta lo antes posible. En la medida en que se remitan documentos digitalizados a partir de otro soporte o fuente, o copias de un documento original, la empresa o profesional obligado al trámite garantiza su veracidad y correspondencia con los originales, y será responsable de las consecuencias y daños que lo anterior pudiera causar. ANEPE-IMPE, ANEIP y FANAE se reservan, en todo caso, el derecho a solicitar la aportación de documentos o archivos originales para verificar su autenticidad, veracidad e integridad.

Cuarta. Condiciones económicas

4.1. El Cliente se compromete al pago íntegro del precio correspondiente al trámite y servicios contratados, a través de los medios indicados en la web. El precio incluye el IVA que resulte de aplicación.

4.2. El precio de los servicios podrá variar en función de que el Cliente sea socio o no socio de cualquiera de las tres patronales firmantes del Convenio Colectivo (ANEIP, FANAE y ANEPE-IMPE), las asociaciones que integran estas u otras asociaciones empresariales con las que dichas patronales tengan firmado convenio de colaboración. Para obtener los precios o descuentos bonificados por lo anterior, el Cliente deberá obtener y adjuntar al trámite una certificación emitida por el representante legal de la asociación empresarial correspondiente que acredite su condición de asociado o miembro de la misma. 

4.3. Se admiten los medios de pago indicados específicamente en el momento de compra. En caso de pagos por tarjeta o con otros intermediarios, ANEPE-IMPE no tendrá acceso a los datos de cuenta, tarjeta u otros medios de pago introducidos en la plataforma, que son procesados a través de la pasarela virtual de un tercero y que emplea el cifrado de las comunicaciones impidiendo la interceptación de datos en tránsito, todo ello con arreglo a los estándares habituales y las exigencias de seguridad establecidas en la legislación vigente para proveedores o intermediarios de pago.

Quinta. Duración 

La contratación de los servicios es puntual y se agota con la completa finalización y cumplimiento del trámite por parte de ANEPE-IMPE. Una vez formalizado, únicamente se podrá resolver por las causas generales del Código Civil y la legislación específica, en particular por incumplimiento grave las obligaciones contraídas a instancias de cualquiera de las partes, en concreto de estas condiciones legales, sin perjuicio de la reclamación por los datos y perjuicios causados.

Sexta. Protección de datos de carácter personal

6.1. Sus datos serán recopilados y tratados con la finalidad de poder gestionar el contrato y nuestros servicios, así como para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales, administrativas, contables y fiscales. Adicionalmente, y conforme a nuestro interés legítimo en términos de mercadotecnia en caso de clientes, o con su consentimiento en el resto de supuestos, podremos contactarle y remitirle comunicaciones comerciales con arreglo a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad. 

El registro implica la aceptación del tratamiento de sus datos para la exclusiva finalidad de mantener una base de datos de usuarios registrados y poder agilizar los trámites y servicios que posteriormente se contraten. El registro será por plazo indefinido, sin perjuicio de que podrá darse de baja en cualquier momento mediante comunicación expresa contactando con ANEPE-IMPE.

6.2. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo en los casos expresamente permitidos o exigibles conforme a la ley. No se prevén transferencias internacionales de sus datos, salvo para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, lo que implicará que su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos serán transferidos fuera del Espacio Económico Europeo a un proveedor de servicios de mail marketing a los efectos de gestionar y administrar el envío de dichas comunicaciones y las correspondientes bases de datos. Todo ello previa adopción de las medidas y garantías legalmente previstas.

6.3. La información será tratada de manera confidencial y sobre la misma se aplicarán medidas legales, técnicas y organizativas adecuadas y suficientes que garanticen su privacidad y el ejercicio de los derechos que por ley le corresponden. Conservaremos sus datos mientras dure la relación contractual mantenida con nosotros y, posteriormente y debidamente bloqueados, hasta la prescripción de las posibles responsabilidades legales que procedan. Los datos con fines comerciales se conservarán de manera indefinida en los términos indicados en la Política de Privacidad.

6.4. El afectado podrá, en cualquier momento, ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación al tratamiento y portabilidad, en las condiciones legalmente previstas, escribiendo a las direcciones indicadas en la Política de Privacidad. Asimismo, le informamos que le asiste el derecho a efectuar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que considere que el tratamiento de sus datos no es el adecuado.

Séptima. Modificaciones

ANEPE-IMPE se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones y actualizaciones en la prestación de los servicios y estas condiciones legales, sin perjuicio de los derechos adquiridos. 

Octava. Ley aplicable y jurisdicción

Este contrato se regirá por la legislación española. Para cualquier conflicto, disputa o divergencia en relación con lo anterior, ANEPE-IMPE y el Cliente, con renuncia expresa a su propio fuero, si lo tuviesen, acuerdan someterse a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales de Zaragoza.